Автоматизация продаж, обслуживания клиентов и маркетинга

Программная IP АТС 3CX

 
 
 

Slide-1-img-121-500x338

3CX – это основанная на открытых стандартах программная IP АТС,  оснащенная “прямо из коробки” полным набором унифицированных коммуникаций. В качестве доступного программного решения, 3CX делает установку, управление и техническое обслуживание АТС как никогда простым, в то же время предлагая бизнесу целый ряд преимуществ, в том числе:

  • Простая установка и обслуживание
  • Сокращение телефонных счетов благодаря использованию SIP транков / VoIP телефонии
  • Недорогая установка и масштабирование
  • Повышает продуктивность за счет использования унифицированных коммуникаций
  • Виртуализируемая, поддерживает облачные технологии и удобна в использовании!
  • Мобильность: Работайте без привязки к месту с помощью приложений для Андроид и iOS
  • Интегрированные видеоконференции на основе WebRTC
  • Повышает уровень обслуживания клиентов: Click2Call и CRM интеграция.

Компания CRM Technologies является официальным представителем разработчика 3CX в Кыргызстане. Мы оказываем услуги по продаже, обновлению лицензий, так и техническую поддержку уже действующих АТС 3CX.

Простая в установке и управлении АТС

3CX отличается от конкурентов простотой установки и обслуживания. Она, за считаные минуты, может быть установлена на любой компьютер на базе Windows или виртуально через Hyper-V или VMware. Так же, благодаря веб-панели управления, подключение IP телефонов, шлюзов, SIP транков и софтфонов занимает буквально пару минут.

Автоматическая настройка Plug and Play IP телефонов, шлюзов и SIP транков

Подключите IP телефон или VoIP шлюз в вашу сеть, и 3CX автоматически настроит его, экономя ваше время и избавляя от необходимости разбираться в тонкостях настройки оборудования. Подключайте SIP транк или VoIP-провайдера за считанные минуты, используя преднастроенные шаблоны для популярных операторов и пользуясь технической поддержкой 3CX.

  • Шаблоны настройки IP телефонов, VoIP провайдеров и шлюзов
  • Нет необходимости разбираться в настройках оборудования
  • Гарантированная совместимость и поддержка со стороны 3CX
  • Шаблоны VoIP провайдеров и SIP транков включены в дистрибутив
интерфейс 3CX АТС
телефонная система IP

Простое управление парком IP телефонов и софтфонов

3CX позволяет вам управлять всеми подключенными IP телефонами и софтфонами, независимо от того, где они находятся. Обновляйте прошивки на всех ваших IP телефонах несколькими кликами мыши. Сотрудничество 3CX с разработчиками прошивок гарантирует безотказную работу обновленных IP телефонов с системой. Мобильные клиенты 3CX для смартфонов могут быть установлены с помощью e-mail сообщения и обновляться автоматически в дальнейшем. Это принципиально уменьшает количество проблем у конечных пользователей.

  • Обновления прошивок IP-телефонов из консоли управления 3CX
  • Все новые прошивки IP-телефонов тестируются компанией 3CX
  • Удаленная повторная подготовка и перезагрузка IP-телефонов
  • Настройка дополнительных параметров IP-телефона из консоли

Виртуализация с помощью Hyper-V и VMware или установка на существующем сервере

Преимущество 3CX заключается в том, что она полностью построена на программном решении. В результате вы можете в полной мере воспользоваться мощностью и надежностью существующих серверов без необходимости добавлять еще один трудноуправляемый «прибор» в серверную. Получите простое и удобное резервное копирование и избыточность для загрузки с Hyper-V или Vmware!

  • Полностью программное решение
  • Использование существующих серверов
  • Нет необходимости добавлять в серверную еще один “черный ящик”
  • Простое резервное копирование для загрузки с Hyper-V или Vmware
телефонные системы IP

Урежьте расходы на связь и командировки!

3CX не только предоставит вам множество новых функций, которые помогут улучшить качество обслуживания клиентов и повысить продуктивность, но и поможет на 50% сократить счета за телекоммуникационные услуги и даст вам все преимущества IP-телефонии! Вы значительно сократите расходы на связь, за счет экономии на стоимости покупки, расширения и обслуживания вашей АТС.

Сократите телефонные счета на 80%

Сотрудники, работающие дома или на объекте заказчика, могут делать бесплатные вызовы через корпоративную АТС, экономя компании значительные средства. Благодаря межстанционным транкам, вызовы между офисами компании также бесплатны. Локальные SIP номера, подключенные в различных регионах, делают клиентов лояльнее, поскольку позволяют им экономить на звонках к вам.

  • Соединяйте филиалы межстанционными транками через Интернет и звоните внутри компании бесплатно
  • Удаленные и командированные сотрудники могут общаться бесплатно
  • Существенная экономия благодаря использованию SIP транков
  • Использование WebRTC шлюза снижает затраты на обслуживание бесплатного номера 800
IP телефония
IP телефония

АТС, которая обходится дешево

Традиционные АТС или современные закрытые аппаратно-программные системы весьма сложно масштабировать. При попытке нарастить систему вы столкнетесь с дополнительными затратами на лицензирование пользователей, нехватку аппаратных ресурсов или физических портов станции. В 3CX вы можете свободно добавлять внутренние номера, внешние линии, новые функции – и все это без дополнительных затрат, которые так характерны для других АТС!

  • Нет лицензии на пользователя системы
  • Расширяйтесь, добавляя тысячи внешних линий и добавочных номеров без замены аппаратной платформы
  • Требует специального обучения персонала
  • Возможности объединенных коммуникаций включены в систему бесплатно

Сокращайте командировочные расходы с интегрированными веб конференциями

3CX включает интегрированную систему веб конференций, которая экономит время и деньги ваших сотрудников, предлагая онлайновые видеовстречи по требованию. Проводите веб конференции по технологии WebRTC, собирая сотрудников из разных уголков мира – используйте 3CX WebMeeting!

  • Откажитесь он дорогостоящих сторонних сервисов веб конференций
  • Лицензируется на количество одновременных участников
  • Традиционные телефонные конференции (селекторы) больше не нужны
  • Нет затрат на ежемесячную подписку

Объединённые коммуникации – это просто!

Присутствие, факс и голосовая почта на электронную почту, веб-конференций и мгновенный обмен сообщениями – это “детские игрушки” для 3CX. С помощью интегрированных программных телефонов (софтфонов) 3CX и приложений для смартфонов, пользователи автоматически получают доступ к самым продвинутым функциям унифицированных коммуникаций – без необходимости изучать дополнительное программное обеспечение – функции, за которые, как правило, взимается дополнительная плата за другими поставщиками АТС.

Отслеживание присутствие коллег

Возможность видеть статус своих коллег (функция «Присутствие») позволяет экономить время, так как исключает ненужный перевод звонков и делает простой и удобной работу с удаленными сотрудниками. Требуется спокойный период для завершения проекта? Настройте свой статус, чтобы вас не отвлекали от работы.

  • Исключение дорогостоящих маркеров голосовой почты
  • Отказ от ненужных переводов вызовов, раздражающих клиентов
  • Видимость из всех клиентов 3CX: Mac, WindowsiOS и Android
Объединенные коммуникации
объединенные коммуникации

Доставка факсов и голосовой почты на электронную почту

Входящие факсы преобразуются в PDF-файлы и отправляются на электронную почту пользователей без необходимости использования факсовых серверов. Аналогичным образом сообщения голосовой почты преобразуются в звуковые файлы и отправляются пользователям по электронной почте

  • Отправка голосовых сообщений на электронную почту
  • Прослушивание голосовых сообщений без дозвона
  • Получение факсов в виде вложенных PDF-файлов

Обмен мгновенными сообщениями / текстовой чат

Сотрудники могут общаться друг с другом с помощью текстового чата без использования сторонних Интернет-систем обмена сообщениями. Пользователи 3CX в любом месте могут отправлять и получать текстовые сообщения с использованием клиентов 3CX для Windows, Mac, iPhone и Android.

  • Не требуются сторонние системы обмена сообщениями
  • Отправка текстовых сообщений и ссылок без дополнительных затрат
  • Доступно на клиентах Mac, Windows, iOS и Android
Объединенные коммуникации

Попробуйте PBX Express — ваша бесплатная АТС «в облаке» за 5 минут!

Наш веб-мастер настроит для вас бесплатную АТС в “облаке” всего за несколько минут.

К вашим услугам – все функции полноценной системы унифицированных коммуникаций с поддержкой популярных IP-телефонов, SIP-операторов и шлюзов. Установка и настройка выполняются быстро и легко. Наша система может заработать в вашем “облаке” уже сегодня!

Бесплатная АТС – у вашего “облачного” провайдера

С PBX Express вы сможете за пару минут развернуть 3CX у выбранного “облачного” провайдера! Получите все возможности АТС всего за 8 простых шагов.

  • Google Cloud, Amazon, 1&1 или OVH на ваш выбор
  • Использование своей или тестовой учетной записи 3CX
  • Бесплатная лицензия 3CX на год!
  • Полный контроль над АТС и данными!

Бесплатная АТС в “облаке” с полноценной лицензией

PBX Express автоматически устанавливает бесплатную версию АТС 3CX на 8 одновременных вызовов. Вы получите бесплатный DNS-хостинг на год и бесплатный сертификат SSL. И все это без лишних финансовых вопросов!

  • Лицензия на 8 одновременных вызовов (до 25 внутр. номеров)
  • Год бесплатного DNS-хостинга и сертификат SSL
  • Бесплатные обновления ПО и безопасности

Попробовать в облакеЗагрузить локально

Непревзойденная мобильность с клиентами 3CX для Android и iOS

3CX включает в себя VoIP клиенты для Android и iOS, которые позволяют взять офисный телефон с собой куда угодно. Отвечайте на вызовы, поступающие на офисный телефон и переключайте их на коллег, – больше не нужно просить клиентов перезвонить на другой номер. Сократите расходы компании на мобильную связь, повысьте продуктивность и будьте уверены, вы не пропустите ни один звонок!

Признанные VOiP клиенты для Android и iOS

3CX содержит собственные клиенты Android и iOS, которые постоянно тестируются и обновляются, задавая стандарт для мобильных VoIP-клиентов. Встроенный туннель позволяет избежать проблем с удаленным брандмауэром. Звонки через сеть 3G или WiFi-подключение обеспечивают высокую степень надежности. Клиенты Android и iOS в 3CX поддерживают уведомления PUSH, позволяя переводить телефон в ждущий режим и экономить заряд батареи.

  • Самые надежные VoIP-клиенты для Android и iOS на рынке
  • Отсутствие затрат на лицензирование программных телефонов
  • Уведомления PUSH экономят заряд батареи мобильного телефона
  • SIP-туннель/прокси для решения проблем с брандмауэром
VOiP Android и iPhone
VOiP Android и iPhone

Добавочный номер всегда с вами

Благодаря VOiP клиентам 3CX для Android и iOS вы можете буквально взять свой внутренний номер с собой. В 3CX реализована концепция одного номера, т.е. вам больше не надо давать свой номер мобильного телефона. Устанавливайте свой статус, чтобы ваши коллеги могли видеть, готовы ли вы принять звонок.

  • Делайте и принимайте вызовы на вашем смартфоне – бесплатно
  • Меняйте свой статус: На месте, Отошел, Вне офиса – прямо с вашего мобильного устройства
  • Принцип “единого номера”
  • Индикация присутствия коллег доступна вам всегда и везде

Удобная настройка и управление

VoIP клиенты 3CX для Android и iOS просты в установке и сопровождении. Они подключаются автоматически, используя настройки, заданные администратором в интерфейсе управления 3CX. Это исключает ошибки пользователей и снижает количество обращений в техподдержку. Встроенная технология 3CX Tunnel обходит ограничения маршрутизаторов и сетевых экранов, повышая качество связи и удобство пользования.

  • Удаленная настройка по эл. почте без проблем и нервотрепки
  • Удобная настройка конференц-связи
  • Полная интеграция, упрощающая использование
  • Ветвление SIP-вызова (forking) – одновременное использование всех клиентов

Цены на лицензии 3CX здесь