Автоматизация продаж, обслуживания клиентов и маркетинга

Блог

Новые функции Chat2Desk октябрь 2017

Какие новые функции появились за последний месяц? Читайте, будет интересно. Вот такие кейсы можно сделать, используя встроенные в систему скрипты: ▪️ У каждого оператора не более Х открытых чатов. Остальные…

Read more

Вебинар о мировых трендах колл-центров в 2018

Не пропустите вебинар, чтобы узнать последние тенденции в организации колл-центров 14 декабря 2017 в 12:00 по московскому времени. Программа вебинара. Согласитесь, будет интересно! Мировые тренды клиентского обслуживания: прогноз на 2018…

Read more

Вебинар «Единая цифровая экосистема как основа для роста и развития бизнеса»

Приглашаем присоединиться к вебинару «Единая цифровая экосистема, как основа для роста и развития бизнеса» от нашего партнера компании Terrasoft — разработчика CRM-систем. Узнайте, как повысить операционную эффективность компании и улучшить…

Read more

Последние тренды в CRM-маркетинге

Изменение бизнес-подхода к CRM Однако с ростом маркетинговой образованности в бизнес-сообществе растет стремление не просто автоматизировать процессы, но выстроить коммуникацию с клиентами, растет понимание, что CRM это, прежде всего, идеология. Снимая «розовые очки», бренды приходят к осознанию…

Read more

Попробуйте PBX Express — ваша бесплатная АТС «в облаке» за 5 минут!

Наш веб-мастер настроит для вас бесплатную АТС в “облаке” всего за несколько минут. К вашим услугам – все функции полноценной системы унифицированных коммуникаций с поддержкой популярных IP-телефонов, SIP-операторов и шлюзов.…

Read more

Клиентский сервис — с CRM нет ничего проще!

Рассказ аналитика Capterra Тирены Шу: «Ваша компания может активно заниматься клиентским сервисом, но CRM для продаж по любому улучшит этот процесс. Возьмем чашечку кофе для примера. Скорее всего, вы пользуетесь…

Read more

Онлайн презентация bpm’online 7.11

Присоединяйтесь 12 октября с 13:00-14:00 по бишкекскому времени к  онлайн интерактивной презентации релиза CRM-системы bpm’online 7.11 «Интеллектуальные технологии, как драйвер на пути к операционному совершенству». Узнайте первыми о более чем…

Read more

Текстовый колл-центр Chat2Desk теперь с поддержкой Instagram

Ваши клиенты пишут вам через WhatsApp, Telegram в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, или отправляют вам SMS, а операторы колл-центра, отвечают им на своем ПК. А теперь, рады сообщить вам, что…

Read more

EZapp программное обеспечение для автоматизации и приема заказов

Рады сообщить, что компания CRM Technologies стала представителем и внедренцем решения по автоматизации приема заказов EZapp. Если у вас дистрибьюторская компания или производство с необходимостью самостоятельного сбыта — вам нужно…

Read more

Bpm’online — победитель «The CRM Market Awards 2017» в двух категориях!

Один из самых авторитетных CRM-порталов Destination CRM опубликовал результаты ежегодного исследования сильнейших CRM-решений мира — «The CRM Market Awards 2017». В этом году bpm’online названа лидером сразу в двух категориях…

Read more