Автоматизация продаж, обслуживания клиентов и маркетинга

bpm’online studio

 
 
 

Видео «Всё о bpm’online studio за 5 минут!»

Попробовать бесплатно


Управление бизнес-процессами

Автоматизируйте четкие структурированные процессы с использованием технологий BPM (Business Process Management). Решения на платформе bpm’online предоставляют полный набор инструментов для управления процессами, включая проектирование, исполнение и мониторинг процессов. Используйте лучшие практики и мировые стандарты, чтобы обеспечить максимальную эффективность в управлении процессами вашей компании.

Дизайнер процессов

Создавайте бизнес-процессы любой сложности и разветвленности благодаря поддержке нотации BPMN. Используйте готовые элементы для планирования действий пользователя, работы с интерфейсными страницами, обработки данных, вызова внешних сервисов. Простой интерфейс настройки, а также встроенные инструменты валидации помогут не только быстро построить или изменить схему процесса, но и отладить ее с учетом всех нюансов выполнения.

Ядро процессов

Организуйте работу сотрудников, предоставив им четкие регламенты действий, и система будет вести пользователей шаг за шагом к ожидаемому результату. Мощный движок бизнес-процессов не требует компиляции пользовательских процессов и позволяет выполнять множество процессов одновременно, не теряя в быстродействии системы.

Библиотека процессов

Используйте лучшие практики для повышения эффективности работы вашей компании. Для быстрого старта выбирайте на marketplace и загружайте в систему готовые темплейты бизнес-процессов. Меняйте и дополняйте шаблоны с учетом уникальной специфики вашего бизнеса.

Мониторинг процессов и аналитика

Все выполняемые шаги процесса сохраняются в системе для периодического мониторинга и анализа. Поэтому вы можете отслеживать любые метрики исполнения процессов: длительность, среднее время выполнения, максимальные и минимальные значения. Визуализируйте данные о ходе выполнения процессов на дэшбордах. Отслеживайте узкие места процессов с помощью удобного журнала процессов.