В CRM-модуле вы продаете, после продажи заключение и ведение договора в модуле документооборота, а выставление счетов и учет платежей в биллинговом разделе системе

Система предназначена для организаций, у которых более 20 сотрудников, есть продажи и периодическое выставление счетов клиентам.

В модуле CRM сотрудники работают с лидами, продажами, воронкой продаж и коммерческими предложениями.

Позволяет регистрировать все исходящие и входящие документы, согласовывать договоры, акты, доп.соглашения, исходящие письма (КП). Все документы ведутся иерархически, древообразно.

Выставление счетов, учет погашений оплат, интеграция с платежными и банковскими системами

Почему счет выставлен не вовремя?

А можно оплатить через терминал?

Как же долго выставлять счета вручную!!!

Как свзяться с абонентом?

Где статистические данные по абоненту?

Содержит информацию о поступивших платежах с информацией о типе платежа, источнике, сумме, привязка к счету на оплату и плательщику.

При необходимости - возможна интеграция с 1С

Спецификация - это то, какие услуги или товары ваш клиент периодически закупает, модуль биллинга по спецификации автоматически создает новые счета и отправляет их клиенту по емейл или Whatsapp

В этом подразделе ведется реестр платежных операторов с их IP, токенами доступа, URL подключения к учетной системе Elma CE

Позволяет подключить прием оплаты через платежные системы (банки, платежные терминалы, эл.кошельки, карты Visa, Elcart).

В этом модуле хранится подробная информация о контактных лицах контрагентов (как юридических, так и физических лиц), которые должны получать счета на оплату

Менеджеры тратят большую часть времени на разбирательства со старыми заказами, а не на обработку новых.

Каждого клиента приходиться вести по многим этапам сделки, которые подразумевают под собой много информации и действий. В итоге упущенный клиент.

Хороший контент и правильный маркетинг приводит к Вам много клиентов, вот только весомая часть из них постоянно куда-то пропадает

Вы не можете отслеживать стоимость привлечения каждого клиента в отдельно взятом маркетинговом канале, чтобы выявить места, которые не приносят Вам желаемого результата.

Сотрудники тратят много времени на согласования, объяснения, напоминания, делая это не параллельно, а последовательно.

Здесь содержится информация о потенциальных клиентах организации. Карточка состоит из следующих вкладок: О потенциальном клиенте, Контакты, Взаимоотношения, Задачи, Документы, Доступ. Есть комментарии, а также информация о том, что он был активирован или является дублем контрагента, другой возможности или сделки. отображение только комментариев или только действий, включив только нужную опцию.

Один из инструментов для организации работы внутри компании. В этом разделе отображаются различные группы задач: входящие, исходящие, контроль выполнения, текущий контроль, соисполнение.

Воронка продаж — принцип распределения сделок по стадиям процесса продаж. Позволяет наглядно отслеживать ход сделок от первого контакта до закрытия.

Создавать события, задачи, звонки, письма, встречи;

Просматривать события за различные промежутки времени: за день, за 3 дня, за рабочую неделю, за месяц;

Просматривать события в виде таблицы или в виде списка;

В этом подразделе содержится информация о сделках с контрагентами, а также инструменты для создания и работы с ними.

Создайте договор из
успешной сделки!

В ЭДО скорость работы с документом не зависит от его физического местонахождения: ищите по ключевым словам, а доступ к нему могут иметь сотрудники из другого офиса за много километров.

Электронный документ сложнее потерять, чем бумажный: он не боится пожаров и наводнений и его можно хранить 75 лет и даже бессрочно.

Для передачи документов в ЭДО используются передовые технологии шифрования. При этом, можно ограничить полностью доступ, редактирование, или частично в зависимости от роли сотрудника.

Руководитель может отслеживать каждый этап документа: его создание, автора, согласование, редактирование и выполнение в любой момент.

В этом разделе содержатся все доступные пользователю документы (согласно правам доступа), которые находятся в Хранилище документов. В карточке документа хранится полная информация о нём. В зависимости от типа документа и настроек доступа наборы атрибутов, вкладок, кнопок и действий панели инструментов могут отличаться.

В каждом типе документа предусмотрен индекс регистрационных номеров и настройки наименования.
Процессы документооборота предусматривают рассмотрение входящей, исходящей корреспонденции, создание и согласование договорных документов.

Договор создается по заранее настроенному шаблону, данные о контрагенте и контакте подтягиваются с модуля CRM. Настроены связи с доп.соглашениями, спецификацией, загрузка скана подписанной версии.

При создании исходящего письма есть возможность связать документ с договором или существующим Контрагентом, либо создать нового Контрагента. Нумерация исходящего письма проставляется автоматически согласно заданной маске номера.

Все заключенные дополнительные соглашения с клиентом, с возможностью генерировать новые по шаблону

Ведется реестр актов с клиентом, автоматическая генерация по шаблону

При создании исходящего письма есть возможность связать документ с договором или существующим Контрагентом, либо создать нового Контрагента.
Нумерация входящего письма проставляется автоматически согласно заданной маске номера.

Процессы - это последовательность задач, выполнение которых позволяет достичь определенного результата.
Для запуска доступны только те процессы, в которых пользователь можете быть инициатором.

Курс валют. Автоматическое ежедневное подтягивание курсов валют с сайта НБКР, сохранение в справочнике системы для использования в расчетах.

Отправка письма по E-mail. Используется для автоматической отправки писем/актов/счетов по электронной почте по заранее созданным шаблонам

Архив докуементов - все документы доступны для поиска по заданным параметрам, видна история изменений, и прикрепленные сканы.

Изучение задач и требований клиента

Подписание договора и оплата 50% стоимости проекта

Составление ТЗ проекта

Установка, настройка типового решения

Импорт данных, создание пользователей, обучение пользователей

При необходимости - интеграция с вашими системами