Сегодня мы хотим рассказать о такой услуге, как SIP GSM.

Она позволяет сделать имеющийся мобильный номер, например 0559 986650, многоканальным и завести сразу в вашу IP АТС или колл-центр без использования дорогих, ограниченных в каналах GSM-шлюзов.

При использовании GSM-шлюза для приема звонков на мобильные номера происходит так:

схема звонка на gsm шлюз

Поэтому, если есть необходимость принимать звонки от клиентов с их мобильных номеров на ваш официальный мобильный номер, нужно брать SIP номер от сотового оператора.

Это позволит принять на sip номер, например 0559 986650 столько одновременных звонков, сколько вы предусмотрите каналов на этом номере.

схема sip gsm номера

Если взяли мобильный SIP номер на 3 канала, как у нас — то одновременно могут звонить 3 абонента, и не услышат занято. На GSM-шлюзе пришлось бы настраивать переадресацию по занятости номера, когда звонок приходит на симку 1, и если там уже есть звонок, второй звонок по занятости переадресуется на 2 симку и т.д. Это неудобно, нужно платить за входящий звонок по сути (за передресованные с симки 1 на 2). Ну и проблема с определением того, на какой номер звонил абонент тоже остается.

Также одним из плюсов SIP GSM номера является то, что повышается надежность связи, т.к. если звонок приходит на GSM-шлюз, то это отдельное устройство со своим питанием, подключением к серверу телефонии по LAN и отдельным интерфейсом управления шлюзом. Все это повышает риск сбоя (нет электричества, повреждения кабеля, сбой настройки шлюза).

У SIP GSM номера таких проблем нет, звонок от клиента напрямую с коммутатора сотового оператора приходит в вашу АТС или колл-центр, если есть проблемы на стороне сотового оператора или АТС — специалисты оператора связи сообщат об этом.

Теперь по сотовым операторам и ценам. В данный момент официальная услуга SIP GSM есть только у Альфа Телеком, то есть бренда MegaCom. Стоимость подключения 2545 сом, абонплата за 1 канал 200 сом.

У Нуртелекома есть приземление звонков с короткого (типа 1234) номера по SIP, но официально нет звонков с длинного типа 070Х123456 номера по SIP.

У Билайна к сожалению нет еще никакого SIPа.

Если надумаете открыть для своей компании мобильный SIP номер — обращайтесь к нам в CRM Technologies, можем как проконсультировать, так и выполнить за вас всю работу по подключению номера.