Хотите узнать про функциональные возможности Oktell, эффективно адаптировать программы под специфику Вашей компании и использовать всю мощь сценариев по максимуму?

Приглашаем на двухдневный практический курс для продвинутых пользователей Oktell.

21-22 апреля 2016 года в рамках Академии Oktell пройдет обучающий курс для продвинутых пользователей. В течение двух дней мы разберем как с помощью взаимодействия сценариев Oktell настроить работу телефонии под специфичные и нестандартные задачи компании. Для курса подготовлено более 30 практических примеров, которые в ходе занятий мы будем подробно разбирать: от общей логики до каждого компонента.

Курс предназначен для специалистов IT-отделов и системных администраторов, у которых есть базовые знания программы Oktell.

Читать курс будет Станислав Рудаков, технический специалист компании «Телефонные Системы», редактор википедии Oktell.

Программа вебинара: 

Первый день

Установим Oktell, а затем разберём режим АТС, научимся настраивать пользователей и номерной план. Большую часть дня посвятим изучению сценариев Oktell и настройке входящей маршрутизации

  • Установка и активация Oktell
  • Настройка пользователей и номеров
  • Настройка сценариев маршрутизации
  • Управление служебными сценариями
Второй день

Изучим режим Call-центр. Разберемся с приемом звонков во входящих задачах, настройкой диалоговых карточек оператора и массовыми исходящими обзвонами. В конце дня мы расскажем про интеграцию с внешними сервисами и диагностику неполадок через лог-журналы.

  • Настройка входящих и исходящих кампаний
  • Управление ресурсами
  • Интеграция с внешними сервисами и web-приложениями
  • Анализ лог-файлов

Условия и стоимость участия
Дата и время проведения курса: 21-22 апреля 2016 года с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Последний час — ответы на вопросы и разбор кейсов участников.
Курс проводится очно в Москве с возможностью дистанционного участия.

Стоимость для очных участников:
при оплате до 08.04.2016 включительно — 7 000 рублей, после 08.04.2016 — 9 000 рублей.
Включено: кофе-брейки, обед, видеозапись и презентация

Стоимость для дистанционных участников (в форме вебинара):
при оплате до 08.04.2016 включительно — 3 000 рублей, после 08.04.2016 — 4 000 рублей.
Включено: Доступ к прямой трансляции в режиме online, видеозапись и презентация.

Записаться на вебинар!