Автоматизация продаж, обслуживания клиентов и маркетинга

Текстовый колл-центр Chat2Desk теперь с поддержкой Instagram

Ваши клиенты пишут вам через WhatsApp, Telegram в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, или отправляют вам SMS, а операторы колл-центра, отвечают им на своем ПК. А теперь, рады сообщить вам, что появилась возможность общаться с вашими клиентами через INSTAGRAM! Chat2Desk объединяет в себе все нужные для вашего бизнеса текстовые каналы и создает аналог колл-центра с единым интерфейсом обработки сообщений, статистикой и распределением чатов между операторами.

Chat2Desk может работать, как отдельное решение, так и выступать шлюзом для Oktell Call Center, быть интегрированным в вашу CRM-систему для создания лидов, истории общения с клиентами.