Автоматизация продаж, обслуживания клиентов и маркетинга

Услуги

Внедрение CRM-систем

Мы помогаем внедрить CRM-систему с учетом ваших бизнес-процессов и особенностей работы с клиентами. Подбор CRM-системы, написание ТЗ, внедрение и обучение.

 

Создание колл-центров

Мы создаем колл-центры «под ключ», начиная с идеи, завершая интеграцией КЦ с вашими информационными системами. Лучшее ПО и оборудование по цене и функциональным возможностям.

 

Установка и наладка офисных IP АТС

С офисной АТС Oktell ваша компания выйдет на новый уровень телефонизации офиса. Узнайте больше о возможностях офисной IP АТС Oktell.

 

Онлайн обслуживание

Консультации по налаживанию работы с клиентами через онлайн-инструменты: чат, звонки с сайта, онлайн-сообщества на сайте компании.

 

Интеграция телефонии, КЦ, SErvice Desk, IP АТС

Мы интегрируем вашу IP ATC или колл-центр с уже существующими базами данных клиентов и инф. системами — 1С, интернет-магазин, база клиентов, биллинг или АБС банка \ МКК.

 

Техническая поддержка

Техническая поддержка пользователей Oktell, bpmonline, Vtiger, Asterisk, Avaya Aura, Avaya CC, Cisco Call Manager, Cisco IP CC