Не пропустите вебинар, чтобы узнать последние тенденции в организации колл-центров 14 декабря 2017 в 12:00 по московскому времени.

Программа вебинара. Согласитесь, будет интересно!

  1. Мировые тренды клиентского обслуживания: прогноз на 2018 год.
  2. Цифровые коммуникации: дань моде или объективная нарастающая потребность?
  3. Внедрите это немедленно: must have технологии для успешных контакт-центров.
  4. Роботизация контакт-центров: аргументы «за» и «против»

Вопросы, которые Вы хотели задать, но боялись спросить:

  • Как использовать мировые тренды клиентского обслуживания в Вашем КЦ?
  • Какие технологии станут трендом в 2018 году?
  • Чем вызван массовый переход на цифровые коммуникации?
  • Какие возможности и риски несет внедрение роботов в КЦ?

Почему нельзя пропустить?

  • image description
    Практические рекомендации
  • image description
    Повышение квалификации
  • image description
    Реальные кейсы
  • image description
    Прямой диалог с экспертом
  • image description
    Только полезная информация
  • image description
    Без отрыва от работы