CRM Technologies
Услуги
Внедрение CRM-систем
Установка IP АТС
Создание контакт-центров
Внедрение электр. документооборота
Разработка ботов (текстовые, голосовые, RPA)
Техническая поддержка
Автоматизация программ лояльности
Организация видеосвязи
Услуги интеграции систем
Отраслевые решения
О компании
О нас
Вакансии
Софинансирование проектов ЕБРР
Школа CRM
Подкаст Фин-Айти
Новости
Контакты
Клиенты
Бриф на создание чат-бота
Полные и развернутые ответы на вопросы брифа позволят дать наиболее точную оценку сроков и стоимости проекта разработки чат-бота
Для каких платформ будет разрабатываться чат-бот?
Whatsapp
Telegram
Instagram
Telegram
Online-chat
Chat-bot в мобильном приложении
Facebook Messenger
Slack
Skype
Viber
SMS
Нужна ли интеграция бота (ассистента) с CRM?
Да
Нет
С какой системой необходимо интегрировать чат-бота?
Oimo CRM
Elma CRM+
amoCRM
Bitrix24
1C
RetailCRM
Creatio CRM (bpmonline)
Excel (MS Office, Google Sheets, Airtable)
Биллинговая система
Самописное ПО
Нужна ли разработка отдельной админ панели для управления чат-ботом?
Если да, то опишите ее
Предусмотрена ли функция взаимодействия бота с групповыми чатами?
Да
Нет
Должен ли чат-бот осуществлять поиск или фильтрацию по заданным параметрам?
Если Да, опишите ваши требования
Нужно ли функция осуществления рассылки от чат-бота (ассистента)?
Если да, опишите, какой вид рассылки, какие параметры?
Какие языки должен поддерживать чат-бот (ассистент)?
Кыргызский
Русский
Узбекский
Английский
Должен ли чат-бот (ассистент) подключать живого оператора?
Да
Нет
Должен ли бот осуществлять логирование диалогов - сохранение истории переписки в журнал?
Да
Нет
Какие источники данных, а также способы их получения должен использовать чат-бот (нужно ли парсить сайты и т.п.)?
Нужен ли осуществляться сбор статистики и данных пользователя?
Да
Нет
Будет ли бот работать с платёжной системой? (Напишите название платежной системы)
Нужен ли виджет чат-бота (ассистента) для сайта?
Да
Нет
Требуется ли поддержка чат-бота в долгосрочной перспективе?
Да
Нет
Отправить
Made on
Tilda