Техническая поддержка

Телефония, CRM-системы, Service Desk, ECM

Отправьте заявку на техническую поддержку

Программное обеспечение, как и любой технически-сложный продукт, необходимо регулярно обслуживать. С услугой «Техническая поддержка» вы будете всегда уверенными в надежной и стабильной работе системы, а также что в любой ситуации наши квалифицированные специалисты придут вам на помощь. Согласитесь, что сбой работы учетной системы даже несколько часов может обойтись очень дорого компании.

Что мы можем починить?

Service-Desk системы;

IP-ATC и VOIP-оборудование;

CRM-системы;

Системы электронного документооборота, внедренные нами.

С точки зрения бизнеса, ит-системы должны работать бесперебойно. Наш отдел поддержки и готов оказать полный перечень услуг по обслуживанию и доработке ит-систем.

Как мы можем вам помочь

Мы оказываем техническую поддержку 2 видов:

Абонентская поддержка

Абонентская поддержка за ежемесячную оплату

Разовая поддержка

Разовая поддержка по запросам

Для заключения договора технической поддержки
заполните форму

Обращения можно отправлять
на E-mail support@crm.kg

Можете оставить обращение на клиентском портале

Можете заполнить форму ниже

Порядок обращения в службу поддержки

На портал!

Правила обращения в службу поддержки

Опишите ответы системы на запросы пользователя, указать качество связи, соединений, аудио сообщений, а также прикрепить снимок экрана (screenshot) с изображением сообщения об ошибке.
.
Укажите время и дату возникновения инцидента, ваши контактные данные для связи (название компании, имя, телефон и емейл).

Форма отправки обращения

Я согласен с условиями обработки персональных данных